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Créer un compte

La création d'un compte sur GoGo est rapide et simple. L'inscription ne prend que quelques minutes : remplissez le formulaire d'enregistrement, confirmez votre e‑mail ou votre téléphone, puis connectez‑vous à votre compte. Vous pouvez jouer immédiatement, bien que les retraits puissent nécessiter une courte étape de vérification où vous téléversez une pièce d'identité et un justificatif de domicile ; le site vous informera lorsque la vérification sera nécessaire.

1. Inscription ouverte : Appuyez sur Rejoindre ou S'inscrire sur la page d'accueil, sur ordinateur ou mobile, pour ouvrir le formulaire d'inscription rapide.
2. Indiquez vos informations personnelles : Remplissez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse canadienne et le mode de paiement préféré afin que votre compte soit configuré correctement.
3. Créez vos identifiants : Choisissez un e‑mail et un mot de passe sécurisé, et sélectionnez le CAD comme devise par défaut si cela vous est demandé.
4. Confirmez vos coordonnées : Vérifiez votre e‑mail ou votre téléphone en saisissant le code qui vous a été envoyé pour activer le compte.
5. Explorez l'espace compte : Connectez‑vous pour accéder à la caisse, définir des limites de dépôt, vous inscrire aux offres de bienvenue et visiter l'onglet Promotions.
6. Préparez la vérification : Ayez une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile récent prêts, et utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour capturer des images nettes si le site vous les demande.
7. Terminez la vérification : Téléversez les documents lorsqu'on vous le demande ; une fois approuvés, vous recevrez une notification et pourrez effectuer des retraits et modifier les paramètres du compte.

Créer un compte sur mobile

Vous pouvez vous inscrire à un compte GoGo directement depuis votre navigateur mobile. L'inscription mobile reprend le parcours du bureau, de sorte que les mêmes champs et options sont disponibles sur téléphone ou tablette. Pendant l'inscription, vous saisirez des informations personnelles de base et créerez des identifiants de connexion, puis confirmerez votre compte par e-mail ; une vérification par SMS peut aussi être disponible là où c'est pris en charge pour accélérer l'accès.

1. Ouvrir le site : Lancez votre navigateur mobile et allez sur le hall mobile ou la page d'accueil de GoGo.
2. Appuyez sur S'inscrire : Sélectionnez le bouton « Rejoindre » ou « S'inscrire » pour ouvrir le formulaire d'inscription.
3. Créez vos identifiants : Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et définissez un mot de passe sécurisé pour votre compte.
4. Renseignez vos informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse au Canada et choisissez le dollar canadien (CAD) comme devise si vous le souhaitez.
5. Acceptez les conditions : Lisez et acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité, et confirmez que vous remplissez la condition d'âge légal.
6. Confirmez vos coordonnées : Vérifiez votre adresse e-mail et, si disponible, confirmez par SMS ou code téléphonique pour activer le compte.
7. Accédez à votre compte : Connectez-vous à l'espace compte pour consulter votre portefeuille, définir des limites et vérifier les promotions disponibles.
8. Préparez la vérification : Si nécessaire pour les retraits, ayez une pièce d'identité et un justificatif de domicile prêts et téléversez-les depuis votre appareil pour finaliser la vérification et l'accès.

Quelles informations demandons-nous et pourquoi

Lorsque vous vous inscrivez sur GoGo, il vous sera demandé de fournir une adresse e‑mail valide, un numéro de téléphone mobile et de créer un mot de passe sécurisé. Nous collectons également des informations de compte de base - nom complet, date de naissance et votre adresse canadienne - et demandons l'acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité pour finaliser l'inscription.

Avant de pouvoir effectuer des retraits, nous pouvons demander une vérification d'identité afin de confirmer que le compte vous appartient. Il s'agit d'une procédure standard de la plateforme qui demande généralement des documents justificatifs ; une fois ceux-ci examinés et approuvés, vous pourrez effectuer des retraits.

Confirmation de l'adresse e-mail et configuration du compte

Après votre inscription sur GoGo, vous recevrez un e-mail pour confirmer votre adresse contenant un lien de vérification ; cliquez sur ce lien pour activer votre compte. Dans certains cas, nous pouvons aussi envoyer un code SMS au numéro de téléphone que vous avez fourni, et vous pouvez saisir ce code sur le site pour finaliser l'activation de base. L'activation par e-mail ou par SMS est généralement instantanée une fois que vous avez suivi le lien ou soumis le code.

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter au tableau de bord, ouvrir la caisse pour effectuer des dépôts et consulter les promotions en cours ainsi que les fonctionnalités de votre compte. L'activation est requise avant de placer des paris en argent réel, de demander des retraits ou d'accéder aux soldes de bonus, donc complétez l'étape par e-mail ou par SMS pour commencer à jouer et gérer les paramètres de votre compte.

Vérification KYC avant le retrait

Chez GoGo, une vérification d'identité peut être demandée avant votre premier retrait. Veuillez vous assurer que les informations personnelles que vous fournissez lors de l'inscription correspondent aux documents que vous soumettez, et que votre nom complet et votre date de naissance sont corrects. Fournir des informations exactes nous aide à traiter les retraits sans retards inutiles et à maintenir votre compte joueur prêt pour les paiements.

• Pièce d'identité - passeport, permis de conduire ou carte d'identité officielle avec photo
• Justificatif de domicile - facture de services publics, facture de téléphone ou relevé bancaire daté de moins de 3 mois
• Selfie ou vérification en direct - photo nette du visage tenant votre pièce d'identité pour confirmation de l'identité
• Preuve de paiement - photo de la carte (4 premiers et 4 derniers chiffres visibles) ou capture d'écran du portefeuille électronique
• Coordonnées bancaires - relevé bancaire récent ou chèque annulé pour les retraits par virement bancaire
• Source des fonds - bulletin de salaire ou preuve de virement pour les demandes de retrait importantes